Beratung
Unternehmen, die Strategien oder neue Konzepte umsetzen wollen, begleitet Cassandra Schlangen beratend in allen Phasen. Sei es bei der Entwicklung einer Arbeitgebermarke, einem angestrebten Kulturwandel, einer Neuausrichtung in einer Abteilung oder der besseren Zusammenarbeit aller Abteilungen übergreifend. Selbst wenn Sie noch nicht wissen, wohin die Reise gehen soll, gemeinsam finden wir es leichter raus. Ich fungiere gern als konstruktiver Sparringspartner und Taktgeber.
Die Leistungen können beispielsweise umfassen:
- Beratung und Begleitung bei der Entwicklung der Arbeitgebermarke
- Kreierung und Umsetzung wirksamer Recruiting-Strategien
- Leiten von Trüffelworkshops zum Aufspüren von unternehmensinternen Besonderheiten
- Tiefen-Interviews oder Mitarbeiterbefragungen und Ableitung von empfehlenswerten und wirksamen Maßnahmen
- Moderation von Steuerungs- und Lenkungsgruppen
- Impulsgeber in Steuerungs- und Lenkungsgruppen
- Beratung zur Verkaufsförderung und Umsatzsteigerung
- Beratung zur Existenzgründung und Kundengewinnung (Akquise)
Aktuelle Referenzen
- Ritter von Kempski Privathotels
- FEAG Sangerhausen GmbH
- delicats. Feinkost Käse Bistro
- UNIVITA GmbH
- WM Agrar - Landwirtschaft Wallhausen GmbH & Co.KG
- IVOC-X GmbH
Konzepte
Trainingskonzepte, Change-Initiativen, Positionierungskonzepte, Service-Konzepte, interne Kommunikationskonzepte oder Content-Konzepte arbeite ich gern für Sie und mit Ihnen aus. Wenn etwas langfristig und erfolgreich installiert werden soll, ist ein durchdachtes Konzept alternativlos. Meine Konzepte setze ich auch gern gemeinsam mit Ihnen und den Mitarbeitern um.
Aktuelle Konzeptbeispiele
- Praxistrainings in Zusammenarbeit mit dem IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH
(Professionelle Recruiter [IHK], Marken-Experten [IHK], Service-Lotsen [IHK], Aktive Vertriebsassistenz [IHK], Interne Unternehmensentwickler [IHK]) - Positionierungskonzept für eine Region
- Employer Branding Konzept
- Qualifizierung von Service-Multiplikatoren im Unternehmen
- Customer Journey Map für die ideale Kundenreise
- Onboarding-Konzepte für die stabile Einarbeitung von Schlüsselpositionen
Trainings/Workshops
Sie wollen ein Thema mit Ihren Mitarbeitern in Fahrt bringen, einen Impulsworkshop machen, Mitarbeiter langfristig und nachhaltig qualifizieren, ein Thema vertiefen oder einfach nur Wissen und Kompetenz steigern? Vielleicht auch ein Team zusammenschweißen oder einen Kick-off veranstalten?
Meine Trainings führe ich mit Leidenschaft und ansteckender Begeisterung durch.
3 Schlagworte, die Cassandra Schlangen in Trainings beschreiben: Impulsgebend, aktivierend und umsetzungsstark.
Aktuelle Themenauswahl
- Corporate Influencer (Markenbotschafter) qualifizieren [IHK]
- Mitarbeitergewinnung für Personaler und Unternehmer
- Mitarbeiterbindung für Führungskräfte und Unternehmer
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Storytelling – Die Macht der Geschichten
- Kundenbegeisterung mit Scrum und Service-Design
- Selbstmanagement – Werde CEO deines Lebens
- Deeskalationsstrategien am Telefon
- Coaching-Kompetenz bei Führungskräften
- Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
- Kollegiale Fallberatung
- Kundenkontakte professionell gestalten
- Die optimale Customer Journey
- Service Excellence
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Liebe Cassandra. Durch deine lebendige positive persönliche Art, gelingt es dir immer wieder meine absolute Aufmerksamkeit zu aktivieren. Nebensächliche Gedanken auszuschalten. Danke. Heike
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Liebe Cassandra. Die kurzweilige, lustige und doch lehrreiche Art die Seminare abzuhalten, finde ich einfach toll. Als Mensch finde ich sie warmherzig. Bewahren sie sich unbedingt ihr erfrischendes und ansteckendes Lachen. Es freut mich sehr, sie kennen zu dürfen.
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Liebe Cassandra, fachliche Kompetenz, so fröhlich und auch lustig „rüber zu bringen“, ist eine Gabe, die du perfekt beherrschst. Petra
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Ich mag ihre frische Art. Es ist nie langweilig.
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Liebe Cassandra. Ich mag ihre offene Art. Sie sind so schön direkt und bringen die Sachen so schön auf den Punkt. Durch ihre Art und Weise kann man ihre Tipps sehr gut annehmen. Danke für das Kopfkino und die guten Ansätze. Weiter so – es ist schön, Sie zu kennen. Conni.
Coaching
Coaching unterstützt bei der beruflichen und persönlichen Entwicklung von Mitarbeitern, Führungskräften oder im ganz im privaten Rahmen. Es bietet Raum für eine individuelle und nachhaltige Weiterentwicklung, öffnet neue Handlungsoptionen, erweitert den Verhaltensspielraum und aktiviert die eigenen Kräfte.
Ich coache Sie im beruflichen Kontext, zum Beispiel, wenn sich Mitarbeiter in Ihren Aufgabengebieten verändern wollen, eine Führungsposition einnehmen wollen oder herausfordernde Situationen im zwischenmenschlichen Kontext lösen möchten.
Gern coache ich Sie auch im privaten Kontext, wenn Ihnen der Schuh drückt, Sie ein Thema klären möchten oder einen Veränderungswunsch haben. Der muss noch gar nicht klar vor Augen sein. Es reicht auch das Gefühl, dass sich was verändern müsste...
Existenzgründer coache ich ebenso in ihrem Vorankommen der Selbstständigkeit.
Beispiele von Klienten
- Entwicklung in die nächst höhere Führungsebene
- Stagnation des Unternehmens
- Kundenakquise
- Gefühlte Handbremse lösen
- Motivation ermöglichen: Mein Team besser führen
Vorträge/Keynote
Fundierte Inhalte und echter Know-how-Transfer gemixt mit erfrischendem Entertainment sind in Vorträgen immer willkommen und bei Cassandra Schlangen garantiert. Ob Kundenveranstaltung, Innovationstag oder Verbands-Tagungen, sie wollen Ihrem Publikum inspirierende Denkanstöße mitgeben?
Die langjährige Erfahrung als Berater, Trainer und Coach in vielen Branchen macht die Vorträge praxisnah und zukunftsweisend.
Aktuelle Beispiele für Vorträge - ¼ bis 3h
- "War for anybody" Mitarbeiterbindung
Das Zünglein an der Waage - GO FOR IT: Markenbotschafter
Entwickeln Sie ihre eigenen Influencer im Unternehmen - Richtig suchen und auch noch finden
Wie Unternehmen heute auf Schatzsuche gehen - Kundenkontakte vergolden
Wie Mitarbeiter im Kundenkontakt brilliere
Vertrieb
Was mache ich als Partnerin der Institut Ritter GmbH?